确山竹沟革命纪念馆制定有《公众收藏品养护、鉴定、修复咨询服务制度》、《公众收藏品寄存、代保管服务制度》，并对外挂牌公示。在日常工作中，尤其是518国际博物馆日和中国文化遗产日等重要节日，在做好文物和展览宣传的同时，也在广场、社区等场所为公众提供文物养护、鉴定、修复咨询等服务，同时宣传文物保护政策和法律法规。

热心文物工作的民众在将文物交予我馆代保管时，经对方同意，我馆将其中价值较高的文物进行展出，并明确标注收藏者姓名。

公众收藏品养护、鉴定、修复咨询服务制度

一、为了更好的给公众提供优质服务，确山竹沟革命纪念馆为公众收藏品提供养护、鉴定、修复咨询服务。

二、保管部主任负责纪念馆文物收藏品养护、鉴定、修复咨询服务工作的管理和监督。技术部全体专业人员具体负责博物馆文物收藏品养护、鉴定、修复咨询服务。

三、藏品养护、鉴定、修复咨询服务范围主要包括铁器、铜器、陶器、瓷器、书画、古币等器物类型。

四、提供藏品养护、鉴定、修复咨询服务的人员均为参加过藏品鉴定、修复专业培训的纪念馆工作人员。

五、养护、鉴定、修复咨询服务的人员在接受咨询时必须态度和蔼、用语文明，严格遵守职业道德和职业纪律。

六、对咨询中可能出现的不同意见或缠询时，服务人员不得耍态度，不得简单地把问题推向其他部门。

七、咨询中如发现问题重大的、紧急的藏品养护、鉴定、修复情况和事项时，应向咨询者明示，并提出相关建议。

八、咨询者可通过以下方式向确山竹沟革命纪念馆进行藏品养护、修复和帮助咨询。联系电话：0396-7100010。

九、本制度最终解释权归驻马店市博物馆所有。

公众收藏品寄存、代保管服务制度

一、为了更好的给公众提供优质服务，确山竹沟革命纪念馆提供收藏品寄存、代保管服务。

二、保管部主任负责纪念馆收藏品寄存、代管服务工作的管理和监督。保管部库房管理人员具体负责纪念馆收藏品寄存、代管服务工作，保管部藏品账目管理员负责做好寄存、代管的收藏品的登记工作。

三、寄存、代保管收藏品必须具备文物藏品资格的合法藏品。

四、寄存、代保管收藏品的归属权不变，收藏者可以随时取回藏品。

五、收藏者和确山县竹沟革命纪念馆在自愿的基础上，依法订立相关寄存、代保管协议，对双方的权利与义务进行约定。在进入纪念馆的库房之前，由纪念馆相关专业人员对收藏品进行全面详细的登记，并作相关的影像记录，由双方签字认可。

六、寄存、代保管的收藏品在纪念馆展示时，应征得收藏者同意后，标明收藏者身份。

七、寄存、代保管的收藏品，确山竹沟革命纪念馆可提供免费的养护、修复服务，作为回报，我馆享有寄存、代保管收藏品的出版权、研究权、展示权。

八、寄存、代保管的收藏品一旦入库，必须按照纪念馆《藏品管理办法》及相关文件进行管理。

九、寄存与保管所产生的费用由双方协商解决。

十、寄存、代保管服务联系方式：电话：0396-2606577。

十一、本制度最终解释权归确山竹沟革命纪念馆所有。