2019年，在局党组正确领导和上级业务部门具体指导下，我们以服务于“不忘初心、牢记使命”主题教育为重点，以搞好日常管理和接待工作为根本，以巩固扩大创建省级文明单位和旅游标准化示范企业成果为核心，努力把党的十九大、十九届三中、四中全会精神和县委提出的“四个第一”要求落实到文博事业发展中，圆满完成了全年工作任务，得到游客和领导的广泛好评。在全省2018年博物馆系统绩效考核中，我馆被省文物局评定为“优秀”等次；2019年12月，被省文物局命名表彰为“河南省县级优秀博物馆”。

（一）优化员工素质，扩大创建成果

2019年，我们把巩固扩大“河南省文明单位”和“河南省旅游标准化示范企业”创建成果作为推进各项工作上台阶的切入点，在全体员工中深入扎实地开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，切实加强纪律作风建设和党风廉政建设，不断完善各项工作制度，制定了《确山竹沟革命纪念馆员工培训规划》，以学习政治理论、党风廉政建设规定、业务知识和文明准则等为重点，采取辅导与自学结合、集中学与分散学结合、撰写心得体会与记写读书笔记结合、组织讨论与印发试卷测评结合等行之有效措施，促使全体员工学有所思、学有所悟、学有所获、学有所用，利用每周二下午学习时间，组织全体人员深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届三中、四中全会精神等政治理论和博物馆知识和文明礼仪等，提高了全员职业政治素质、道德水平和业务能力，并把学习培训与开展技能竞赛、岗位练兵、知识竞赛等活动有机结合，推行了岗位责任制、首问负责制，对讲解员实行了分级管理，从而调动了全员工作积极性。在市文化广电和旅游局组织的讲解员大赛中，我馆讲解员柳源荣获一等奖，并代表我市参加了全省讲解员大赛。同时，先后组织4名人员参加了省旅游举办的旅游安全和消防业务骨干培训班、省博物院举办的讲解员培训班，努力锻造政治素质高、业务能力强、作风过得硬的队伍，提高了整体服务水平，游客满意率达99.8%,全年无发生游客投诉事件和刑事民事案件。

(二)实施各项工程，提升旅游品位

2019年，我们协调河南省城乡规划研究院完成了孤山冲革命旧址群景区新四军纪念池塘、拦河坝、水域广场、安全围栏、标识牌等图纸制作任务，制定了预算，在广泛听取意见的基础上对图纸和预算进行了修订。在县财政资金十分紧张的情况下，协调县财政局办理了招标结算手续，将设计费纳入了财政预算，做好了招标准备工作。协调省文物局对《中共中央中原局旧址保护方案》、《确山竹沟革命纪念馆文物库房提升方案》、《确山竹沟革命纪念馆可移动文物数字化方案》、《中共中央中原局消防方案》分别进行了评审，均原则上通过。同时，对中原局旧址和延安街两侧革命旧址、东展厅楼顶、中心广场等进行了维修，保持了明清时期豫南民居建筑原貌；对贵宾接待室和报告厅进行了高标准装修，配备了消毒柜、吸尘器、投影等设备，基本满足了接待工作需要。

(三)着眼长远发展，强化文物征集

2019年，我们把做好革命文物、革命史料、民俗文物征集作为文物保护工作的重中之重来抓，本着“珍贵文物长期征集、一般文物择优征集、紧缺文物抓紧征集、民俗文物突击征集”的工作思路，进村入户摸排情况，发现了一批具有重大价值的革命文物。比如，征集的“竹沟党训班”使用过的一个铜铃字迹清楚，保存完好。再比如，为征集新四军四师号兵班班长杜天榜老前辈使用过的京华牌日产照相机和铁皮公文箱等革命文物，馆主要负责人亲赴杭州杜天榜老前辈家中拜访慰问，尤其是日产相机年代久远，市场收藏价格高达5万多元。上述三件革命文物均基本完整，可评定为国家三级以上革命文物。2019年，共征集各类文物312件，其中具有较大价值的革命文物16件，其它文物和史料296件，进一步增加了馆藏文物的种类和数量，丰富了中原局旧址复原陈列，增强了革命纪念馆的历史厚重和内涵。

（四）发挥阵地作用，服务主题教育

    2019年，我们要求全体工作人员站在讲政治、讲大局、讲奉献的高度，充分发挥褒史育人和子政育人作用，全力服从服务于“不忘初心、牢记使命”主题教育，得到各级领导和广大党员干部的广泛好评。一是搞好结合。把开展庆祝建国70周年系列活动与“不忘初心、牢记使命”主题教育有机结合，发挥临时和巡回展览生动直观，通俗易懂的优势，主办了《老一辈革命家廉政故事展》、《红色竹沟革命故事展》、《老一辈革命家与竹沟题词题名展》、《血脉——抗战老兵与他们的“儿子”张大生》等内容丰富的展览，使48万多名观众受教育，其中党员20多万人次，尤其是《血脉》展，先后在驻马店天中广场、确山靖宇广场和我馆巡展，在社会上引起震动和反响。二是免费讲解。对前来我馆开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的党组织全部实行免费讲解。为满足参观高峰期讲解工作的需要，我们为竹沟小学培训“小小讲解员”6名，利用周六和周日来馆讲解，缓解了专职讲解员压力，确保了100%的党员干部都能听取讲解，深受观众喜爱。自6月初至年底，累计接待参观党组织2900多个，党员干部21万多人次。许多党员在电子留言屏和留言册上写下了感激的话语。三是强化宣教。馆主要领导应邀赴市委党校、县委党校和党政机关讲授“竹沟精神内涵”和《论共产党员的修养》12场次，讲解员柳源、段雯雯参加了县委宣传部组织的《红色故事会》，深入学校、部队、机关、企事业单位宣讲20多场次，听众达12万多人次，收到良好的教育效果。

（五）提高管理水平，坚持热情服务

为提高管理水平和服务质量，我们推行了岗位责任制、首次接待负责制、讲解全程制，完善了23项工作制度，要求全体工作人员做到热情接待、周到服务、细致讲解，跟踪保洁，让前来参观者有“家”的感受。为推进规范管理，采取了层次领导、分级负责，上周安排、下周总结，定期督查、奖惩激励等措施，较好地落实了《工作人员岗位职责》，促进了工作作风转变。重新开办了购物中心，坚持高标准、高质量、高效率，对景区标识牌、供水设施、电动门、电子翻书、触摸屏、展厅灯光等进行了维护，完善了文明单位档案，聘请志愿服务者7名，为游客提供热情主动的咨询、讲解等服务，从而提高了管理水平和服务质量。我们依据局里制定的“双讲双比实施意见”，制定了《百分制考核办法》，坚持一手抓日常接待，一手抓管理服务，逢节假日，实行全员上岗，全年共接待游客129万多人次，其中省部级以上领导干部72人次，参观团体3600个29万多人次，解放军官兵和中小学生47万人次，旅游团体和散客53万多人次，进一步扩大了“小延安——竹沟”的社会影响。

（六）强化安全防范，确保文物安全

我们按照国家和省、市文物部门文物部门有关做好安全工作的文件要求，充实了由馆长任组长的“文物安全和景区安全工作领导小组”，把文物和旅游安全作为年度工作的重中之重，健全了“四有”档案和《文物安全保护制度》、《文物安全巡查制度》、《文物库房保管员职责》、《突发事件应急预案》、《旅游安全应急预案》、《防火应急预案》等一系列规章制度，在内部保卫、景区和文物安全方面，配备了专职安全保卫人员，实行定人、定岗、定责，靠制度规范行为，严格监控室24小时值班和值班登记制度，发现问题，及时处置，坚持人防、物防、技防相结合，靠预案应对不测，构建了一个协调顺畅的安全防范网络，全年无发生安全事故和刑事治安案件。

（七）落实工作责任，搞好扶贫攻坚

一年来，我们紧紧围绕党的中心任务做好革命纪念馆管理与服务工作。根据局党组安排，抽调8名人员奔赴瓦岗镇刘老庄村和林庄村参与扶贫工作。在具体工作中，严格工作制度和纪律，自觉服从镇、村两级的领导，扎实做好完善档卡、环境整治、政策宣传和走访座谈等工作，要求帮扶队员对帮扶工作满怀豪情、倾注真情、充满感情，脚踏实地办实事，尽心竭力上项目，从而把各项帮扶措施落到了实处，帮扶队员与贫困户的关系空前融洽，帮助他们坚定了脱贫致富的信心和勇气，得到领导和贫困户的一致好评。

（八）做到清正廉洁，强化班子建设

2019年，坚持把洁身自好作为强化党员队伍建设和领导班子建设的重点来抓，力求实际效果。一是讲党性，严律己。认真落实中央“八项规定”及省委、省政府20条意见，进一步整改不严不实和“四风”方面存在的问题，做到自重、自省、自警、自励。在旧址维修、工程实施、款项拨付、工程监管和3000元以上经费支出中，必经班子和全体党员集体研究，集体决策。在具体工作中，坚持原则，严守纪律，没有发生违法乱纪的人和事。二是讲原则，守规矩。认真落实民主集中制原则，凡决策重大问题，严格按“少数服从多数，个人服从组织”的原则作决定；馆领导班子成员分工具体，职责、权利、义务明确，对他们既交任务压担子，又敢于为他们承担责任。同时，开好民主生活会，积极开展格调向上的党日活动，调动了全体党员和班子成员的工作积极性，党支部的创造力、凝聚力和战斗力增强。三是讲团结，顾大局。在处理与班子成员关系和对待工作上，坚持在集体领导下开展工作，摆正位置，顾全大局，维护团结和班子的权威，主动配合其他班子成员开展工作，识大体、顾大局、讲团结、比奉献，大事讲原则，小事讲风格。