2017年,在局党组正确领导和上级业务部门具体指导下,以实施好二期红色旅游基础设施建设配套项目为重点,以巩固扩大创建省级文明单位成果为核心,以充分发挥全国爱国主义教育示范基地作用为根本,强化措施,狠抓落实,抓出了特色与实效,较好地履行了岗位职责,被河南省委、省政府命名为“河南省文明单位”、被河南省科协命名为“河南省科普教育基地”。
一、以落实“两学一做”要求为根本,做到学用相长,打牢理论和知识功底
2017年,本人以促进“两学一做”制度化、常态化为目的,努力丰富知识储备。一是坚持勤学。有计划地学习党的十九大精神、习近平总书记新时代中国特色社会主义理论和国家有关扶持红色旅游发展的路线、方针、政策及博物馆知识等,在不断加强自身修养和党性锻炼,解决好政治方向、政治纪律、精神状态等问题,保持政治上的清醒和坚定的同时,努力提高业务技能,坚持用知识丰富自我、提高自我、完善自我,切实解决“学”和“做”两张皮的问题。在意识形态领域,坚持用革命精神教育人、鼓舞人和激励人,树立了正确的社教工作导向。同时,积极参加局党组和馆领导班子民主生活会,认真开展批评与自我批评,达到了增进团结,聚心合力干工作的目的。二是做到善思。坚持独立思考、联系思考与深入思考、反复思考相结合,加深理解,融会贯通,从感性认识上升到理性认识,强化了学习效果;三是力求活用。全年撰写学术研讨性文章3篇,发表2篇,《刘少奇与中原局》在全国刘少奇思想生平研究2017年年会上做重点发言。坚持用科学理论指导博物馆实践,用工作实绩检验学习成效,做到了学用结合。
二、以服务社会大众为重点,坚持锐意开拓,努力开创纪念馆工作新局面
(一)明确目标任务,扩大创建成果
2017年,我们把巩固扩大“河南省文明单位”和“河南省旅游标准化示范企业”创建成果作为推进各项工作上台阶的切入点,依据局党组研究的加强纪律作风建设的意见,结合构建“两学一做”制度化、常态化机制,不断完善各项工作制度,制定了《确山竹沟革命纪念馆员工培训规划》,以学习政治理论、业务知识和文明准则等为重点,采取行之有效措施,促使全体员工学有所思、学有所悟、学有所获、学有所用,利用每周二下午学习时间,组织全体人员深入学习政治理论和业务知识,提高了全员职业道德水平、文明素质和业务能力,推行了岗位责任制、首问负责制,对讲解员实行了分级管理,锻造了一支政治素质高、业务能力强、作风过得硬的队伍,提高了整体服务水平,游客满意率达99.8%,全年无发生游客投诉事件。在国家和省旅游局组织的A级景区暗访中,我馆在全省红色旅游经典景区中排位靠前。讲解员柳源在全国红色旅游经典景区“红色故事会”讲解员大赛中荣获三等奖,成为我省唯一获奖选手。
(二)实施配套工程,提升旅游品位
2017年,我们集中人员、集中精力、集中时间,突出项目建设重点,精心实施了孤山冲革命旧址群景区基础设施建设项目配套工程。县政府把我馆二期红色旅游配套资金建设项目纳入了2017年“50重点工程”,县财政投资552万元,用于恢复孤山冲豫南第四地委、行署、大礼堂,修建会师亭、瞭望塔、岗哨、桥梁等配套工程,年初完成了招投标和聘请工程监理等工作。在工程实施中,坚持进度服从质量的原则,时间倒排,工期倒查,严格监管,跟踪问效,确保了工程质量和进度相统一,高标准如期完成了配套工程施工建设任务。同时,投资近20万元,对中原局旧址和延安街两侧革命旧址、民房等进行了维修,保持了明清时期豫南民居建筑原貌。完成了东西展厅陈展提升工程,《中原抗战摇篮》展览“五一”前夕正式对外开放。在此基础上,还实施了消防提升工程等。
(三)着眼长远发展,强化文物征集
2017年,我们把做好革命文物、革命史料、民俗文物尤其是抗战文物征集作为文物保护工作的重中之重来抓,本着“珍贵文物长期征集、一般文物择优征集、紧缺文物抓紧征集、民俗文物突击征集”的工作思路,进村入户摸排情况,发现了一批具有重大价值的革命文物,全年共征集各类文物386件,其中具有较大价值的革命文物26件,其它文物和史料360件,进一步增加了馆藏文物的种类和数量,丰富了中原局机制复原陈列,增强了革命纪念馆的历史厚重和内涵。
(四) 提高管理水平,坚持热情服务
为促使“两学一做”制度化、常态化,我们推行了岗位责任制、首次接待负责制、讲解全程制,完善了23项工作制度,要求全体工作人员做到热情接待、周到服务、细致讲解,跟踪保洁,让前来参观者有“家”的感受。为推进规范管理,采取了层次领导、分级负责,上周安排、下周总结,定期督查、奖惩激励等措施,较好地落实了《工作人员岗位职责》,促进了工作作风转变。重新开办了购物中心,坚持高标准、高质量、高效率,对星级厕所进行了提升改造,对景区标识牌、供水设施、电动门、展厅灯光等进行了维护。根据市文广新局和市、县文明办安排,制作创建国家文明城市24字社会主义核心价值观永久性宣传栏6块,文明公约提示标牌10多块,完善了创建档案,聘请志愿服务者7名,为游客提供热情主动的咨询、讲解等服务,从而提高了管理水平和服务质量。我馆被省委、省政府命名为“河南省文明单位”。一年来,我们依据局里制定的百分制考核意见,制定了《百分之考核办法》,坚持一手抓日常接待,一手抓管理服务,全年共接待游客112.2万人次,其中省部级以上领导干部62人次,参观团体2280个19万多人次,解放军官兵和中小学生23.8万人次,群众团体和散客69.4万多人次,进一步扩大了“小延安——竹沟”的社会影响。
(五)强化安全防范,确保文物安全
我们成立了由馆长任组长的“文物安全保护和景区安全工作领导小组”,把文物和旅游安全作为年度工作的重中之重,健全了“四有”档案和《文物安全保护制度》、《文物安全巡查制度》、《文物库房保管员职责》、《突发事件应急预案》、《旅游安全应急预案》、《防火应急预案》等一系列规章制度,在内部保卫、景区和文物安全方面,配备了专职安全保卫人员,实行定人、定岗、定责,靠制度规范行为,靠预案应对不测,构建了一个协调顺畅的安全防范网络,对文物库房和中原局旧址围墙墙体进行了加固,安装了监控设备,景区无发生安全事故和刑事治安案件。
(六)落实工作责任,搞好扶贫攻坚
一年来,我们紧紧围绕党的中心任务做好革命纪念馆管理与服务工作。根据局党组安排,抽调8名人员奔赴留庄镇黑刘庄村和1名同志到瓦岗镇林庄村参与扶贫工作。在具体工作中,严格工作制度和纪律,自觉服从镇村两级的领导,扎实做好建档立卡工作,认真宣传党的扶贫政策,要求帮扶队员对贫困户倾注真情,充满感情,脚踏实地办实事,尽心竭力帮脱贫,从而把各项帮扶措施落到了实处,帮扶队员与贫困户的关系空前融洽,坚定了脱贫致富的信心和勇气,得到领导和贫困户的一致好评。
三、以群众满意为目标,从严要求自我,树立洁身自好新形象
2017年,坚持把洁身自好作为立身之本,保持了共产党人的高风亮节。一是讲党性,严律己。认真落实中央“八项规定”及省委、省政府20条意见,进一步整改不严不实和“四风”方面存在的问题,做到自重、自省、自警、自励。一年来,在工程招投标、款项划拨和监管中,必经班子集体研究,集体决策。在具体工作中,坚持原则,一尘不染,全年没有发生违法乱纪的人和事。二是讲原则,守规矩。认真落实民主集中制原则,凡决策重大问题,严格按“少数服从多数,个人服从组织”的原则作决定;馆领导班子成员分工具体,职责、权利、义务明确,对他们既交任务压担子,又敢于为他们承担责任,调动了班子成员的工作积极性,班子的创造力、凝聚力和战斗力增强。三是讲团结,顾大局。在处理与班子成员关系和对待工作上,坚持在集体领导下开展工作,摆正位置,顾全大局,维护团结和班子的权威,主动配合其他班子成员开展工作,识大体、顾大局、讲团结、比奉献,大事讲原则,小事讲风格。